加强企业管理是决胜市场的坚实基础

　　建立保证体系，确保安全质量
　　从建筑装饰业环境看，质量永远是树立企业品牌，提升企业形象的保证，是市场的“通行证”，是效益的“金钥匙”，更是企业的“生命线”‘近几年来，我们不仅通过各种宣传丰段，在各种场合始终不渝向全体干部和施工人员灌输靠质量立业、靠质量求生存、图发展的思想，而且从改革制度人手，配备专职人员负责工程质量、安全的监督，并建立健全了眨l《质量创优管理办法》为内容的整套全面质量保证体系：从个人、班组、项目、公司层层落实工程质量责任制。近两年来，公司又以“贯标”认证为契机，通过“贯标”来不断规范公司的各项管理，在抓贯标认证中，坚持科学严谨的态度，严格按质量程序要求指导工作，并把其作为日常企业管理自觉的行动，以严密的组织，规范的质量程序文件和出色的工作质量，确保公司在2003年12月顺利通过了IS09002质量体系认证环境管理体系认证和复审验收。
　　通过贯标认证工作，极大地促进了企业的各项管理"，广大职工“质量是企业生命线”观念进一步增强，施工中坚持强化现场管理和质量控制、监督、检查。同时，公司进一步完善了质量与工资、奖金挂钩的办法，以质论价，奖优罚劣，对创优良工程者进行重奖。对造成重大质量事故人员实行严厉处罚。通过规范有效的管理，使公司工程质量的合格率始终保持100％,其中优良率达到了75％以上，在安全生产方面，也取得了自公司成立以来，无重大伤亡事故的好成绩。装饰面积1．2万平方米的天天花园，4．5万平方米的太平洋保险公司荣获了上海市的“白玉兰杯”奖，新华大厦和松江区最大居住小区、建筑面积30万平方米的香檀苑小区装饰荣获了上海市“浦江杯”奖。正由于第一个项目工程质量好，公司又不断承接了一批面积更大、质量要求更高的“回头引客工程 ”。

　　强化现场管理，推广项目经理责任制
　　日本建筑界有句名言：“建筑业的经营在现场”。由于装饰企业产品的独特性，建筑装饰企业的经营也在现场，这是因为施工现场的管理水平，是企业综合管理水平的直接体现。它不仅反映了一个装饰企业的素质，也是整个企业形象的缩影。项目经理作为项目施工管理全面负责的管理者，企业法人在工程项目上的委托代表人，项目经理部的带头人，其在加强现场管理中起着决定性的作用，据此，公司成立不久就推行了项目经理责任制。近几年来，面对市场竞争的白热化，项目经理责任制又不断得到了充实和完善。归结起来，我公司推行项目经理责任制主要把握了以下几点。
　　(一)选优项目经理。企业管理大师、被誉为“世界经理人的经理”、通用电气公司前总裁韦尔奇说得好：“我们所能做的是把赌注押在我们选择的人身上，我的全部工作就是选择适当的人。”在挑选项目经理时，公司坚持做到以下四个条件：一要有高度的责任感和强烈的事业心；二要符合相应的资质条件，经过大中项目实践锻炼且具有较丰富的施工管理经验；三要熟悉国家有关的建设方针、政策法规，具有一定的定额知识、管理知识；四要具有领导、团结、协调项目工作的组织能力，带领项目部人员爱岗敬业、勤奋工作。
　　(二)实行较为完善的承包制。以人员、设备、效益“三要素”为基础，坚持以固定资产保值增值为基本原则，以项目承包为基点，以实行生产力要素优化组合的动态管理为目标，实行质量安全、成本、工期的全员、全面、全过程承包经营，形成“集中经营、项目承包、财务扎口、设备租赁、确定指标、包死上缴款、审计后自主分配、亏损自负”的承包体系。
　　(三)明确项目经理责权利关系，并落到实处。承接项目投标前，项目经理参与项目投标评估，确定工程报价时让项目经理发表意见，工程中标后，项目经理参与合同评审及谈判，充分了解合同内容和关键条款，以利于项目施工中接收法人委托，正确全面地履行合同，使业主、监理、公司“三满意”。在此基础上，为充分发挥项目经理的工作积极性、创造性，项目经理拥有以下职权：一、人事选配权。在保证项目班子具有一定战斗力，保证工作质量和工作效率，确保工程合同全面履行的前提下，项目经理有推荐、确定项目生产副经理、技术副经理及各类管理人员组成的项目班子人选的管理权：二、材料采纳、物质要素调配权。项目经理可以根据公司材料供应、周转材料的设备租赁状况，可以与公司有关部门洽谈、签约外，如公司内部市场价格高于外部场价格，项目经理拥有到外部市场进行选购，调配权。三、项目成本管理权。为适应幕墙装饰市场造价下浮竞赛的态势，使项目经理真正掌握工程项目成本核标情况，正确把握工程成本，与公司签订包括项目工期、质量、安全、成本承包目标的承包责任制合同后，项目经理有项目成本管理权。其主要内容为：一是实行优化管理，制订出必要的考核指标，加强项目资金和成本的双重控制，从而克服“以包代管、以包拒管、包而不管”等现象的发生；二是项目经营要坚持“先算后干、工料分析、边清边干、成本跟 踪”的动态管理，做到精打细算，中有数；三是在项目实施过程和结束后对项目成本进行严格的考核和审计，做到奖罚分明，以造成巧目班的全体人员人人关心成本，人人抓项目成本降低，使工程项成本核算和经济效益的最优化。
　　近几年来，由于公司强化了现场管理，推行并较好地落实项目经理责任制，极大地促进了企业整体素质和管理水平的提高，企业的经济效益和社会效益也不断提升’仓造了年业务量平均递增25-30％的好成绩。公司一项目经理在出色完成建筑面积达3万平方米的黄浦区图书馆装饰任务后，项目管理部在两面都是民房，高压线密布，施工场地狭窄，搭了脚手架就无空余之地的困难条件下，在小绍兴酒店的“螺蛳壳里做道场”，终于以职责明确、管理严格、安全第一、层层把关的扎实措施，胜利完成了土建、装饰任务，并荣获了上海市“白玉兰”杯优质工程奖，又打了一个现场管理到位、装饰质量优良、经济效益显著的漂亮仗，就是一例。

　　注意“人本管理”，增强竞争实力
　　市场竞争，实质上是人才竞争。我公司在近几年加强企业管理过程中，非常注意“以人为本”的管理。
　　首先我们非常注重积极引进人才，加大培训力度。前几年，通过不断引进、吸纳人才，初步建立了一支门类较健全、素质较好的专业技术队伍。近几年；为不断适应市场竞争的需要和公司业务不断向“高、难、大、险”拓展的需要，又从沈阳和本市引进了一批专业院校毕业的大学生，加强了施工工艺、技术方面力量，使公司的专业人才结构日趋合理。同时，公司又聘请了几位专业功能扎实又富于实践经验的“老法师”，担任公司副总经理、总工程师。此外，公司领导还充分认识到：操作工人素质与技术水平的高低，是影响群体工程质量、创优目标实施的关键。因此，为了提高员工的整体素质和技能，使其更好地胜任担负的任务，公司坚持把培训工作作为开展质量预控的一个重要环节来抓。公司除积极推行建设部、上海市、浙江尚未推广应用的新技术，与有关院校建立长期合作关系，不定期地输送工程技术人员，骨干进行进修、培训，公司还通过抓好新岗、转岗职工培训，经常进行技术操作比赛、新技术能手现场示范表演等方式，在广大员工中形成了“人的价值在功底，争学技术多贡献”的良好气氛，员工中能工巧匠越来越多。以上措施的实施；催开了员工的“智慧之花”，使全体员工的素质和施工的高，不仅提升了企业的竞争实力，也为攻克众多工程项目的“难关”打下了坚实的技术基础。其次，我们积极提倡“越烽精神”，两个文明一 起抓。我公司之所以能在短短几年中声誉、发展壮大，最关键的一点，就是在搞好物质文明建设的同时，把大力加强精神文明建设放在突出地位，使两个文明建设相互促展，协调发展，共同提高，形成了“团结、拼搏、务实、奉献”的企业精神。公司员工在“越烽精神”的激励下，团结向上，积极进取，不畏艰险，敢打硬仗，谱写了一 曲曲“越烽之歌”。这方面我们主要做法：一是从思想教育入手，把“爱国爱、爱企业爱岗位”有机：结合起来，培养员工的主人翁意识，使员工产生一种与公司共存共荣的“归属意识”，从而不断增强归属的凝聚力、向心力不断规范员工的行为趋向，不断引导员工把自己的敬业精神、聪明才智体现在做好本职工作上。二 是在深化改革、强化企业管理工作中，坚持抓住一个关键：强化领导班子建设；坚持一个根本：培养“四有”职工队伍；完善一套制度，不断深化规范管理；坚持企业理念：合法经营，诚信为本，真诚服务。通过抓思想，统一认识，抓班子，带好队伍；抓改革，谋求发展；抓管理，提高效益；抓提高，争创一流的工作要求，全方位落实“多出优质产品，确保安全健康，绝不污染环境”企业宗旨，从而走出了一条行之有效的精神文明建设的新路子，企业也因此多次被评为市先进集体，“重合同，守信用”单位。